[2009.7.29]证劵销户
连续两天到家附近的广发证券,想把我手上的证劵账户销户,然后再把工行的账户都销掉。不得不抱怨一下的是,广发证劵的办事效率极其低下,比银行还低,而且服务态度跟银行一样差~
话说昨天我1点去拿的27号,到3点才办到22号,而且中间有些还是空号没人办理业务的,只好今天再去~今天一点去拿到个96号,很快就到我了,不过我说销户之后,又打发我去填表,要我重新领过号排队。。。不管怎样,销户是终于完成了,不用再跟证劵打交道了~
不过广发证券的办事效率低下真是令人恼火。。。就我家附近那个营业点来说,柜台有5个窗口,1个做了咨询台,1个什么业务都不办,就整理资料,还有1个有时整理资料,有时就办一下业务,真正办业务的就2个窗口~我刚好就坐在又办业务又整理资料的那个窗口销户,而且从我销户的过程中来看,我估计他们效率低下的一个原因,除了工作态度问题之外,还有就是电脑系统的SB。
态度这个没办法说的,谁叫我是去销户呢~无论银行还是劵商都不愿意见到有人销户的~对比起销户的消极态度,开新户的态度就好太多了,甚至有广发的业务员经常光明正大地插队,为自己的客户“优先”办理~虽然这很恼火,不过人家NB,我也没办法,还是忍忍好了~
至于电脑系统的SB,源自于我发现每次有人完成开户之后,那个整理资料的窗口总要重新手工录入资料,这效率就可想而知了,所以另一个窗口经常要帮忙录入资料~啥?可能人家的系统没联网,要重新录入呢~要是这样就更加SB了,我还真没见过这么封闭的系统,而且我看着他们每办一项业务,都要另一个经理在另一台电脑上审核了才可以通过,这叫没联网?既然联网了,就不用又重新手工录入了吧,直接联网获取一下资料不可以?
从事金融业的人是势利的,谁有钱谁就是爷,我去销户不玩了,人家态度不好我可以理解~当然,像我这样的人是少之又少,开户的人是络绎不绝,甚至看到有大婶级的拖儿带女来开户的。。。虽然我知道以貌取人是不对的,但从她的容貌和打扮上,我还是很自然地觉得她是一个农村妇女,钱也不多,可她就这么来投资股票了,这让我担心她真的会玩吗?搞不好连多年存下来的钱都亏掉。。。我估计她也是跟风而来的吧~中国人总有种凑热闹的心理,再加上买股票的都是“亏了一言不发,赚了大吹特吹”的人,导致很多人都以为买股票赚钱很容易,都来混这趟浑水。。。MD,劵商才不管你亏还是赚,反正你交易了,他就有钱赚了~不过这也无可厚非,劵商提供了服务,收费也是合理的,大家都是混口饭吃,对不?
最后说说工行,前几天去我家附近的工行想汇款时,就让那大堂经理给不少脸色看,最后还是忍不住,啥都不办就走了~还是那句,有钱的就是爷~我这样子看上去是像个学生,事实上也是没什么钱,可我很礼貌地地问她跨行汇款的业务在那个窗口办理,人家都NB得不行。。。如果我是白金卡客户,估计我就直接打总行投诉了,可惜我不是,所以还是不要ZB了~
今天销户还是蛮顺利的,人不多,很快就到我,虽然工行阿姨的态度还是爱理不理的那个样子,不过业务能办成就行,我也不计较那么多了~只是看着那张跟我了5年的储蓄卡被她剪掉的时候,我有点心痛,早知道就说不见了,让她挂失了再销掉。。。



















Deakey Reply:
七月 31st, 2009 at 5:50 下午
费事啦~人地都系出来工作喈,无谓甘搞人地啦~
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